Communication et posture de Manager Coach
Ce module renforce les compétences relationnelles du manager. Il propose de revisiter les fondamentaux de la communication, d’identifier son propre style et de comprendre l’impact de ses interactions sur le leadership. Le triangle de Karpman permet d’analyser les jeux psychologiques et d’apprendre à en sortir. En seconde partie, le participant découvre la posture du manager coach : écoute active, questionnement et accompagnement vers la responsabilisation. Ce module favorise des relations de travail saines et constructives.
Content
Ce module couvrira les points suivants :
- Définir la communication : les fondamentaux
- Découvrir son style
- Interaction entre les styles
- Communication et leadership
- Triangle de Karpman
- Manager coach
Learning Outcomes
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Communiquer efficacement et avec assertivité
- Identifier et désamorcer les jeux relationnels
- Accompagner ses collaborateurs par une posture coach
Training Method
Apports pratiques, jeux de rôle, exercices de communication et coaching entre pairs.
Certification
Certificate of ParticipationPrerequisites
La participation préalable aux modules suivants est requise :
- Module 1 - Les fondamentaux du management
- Module 2 - Le développement du Manager
- Module 3 - Construire et faire vivre son équipe
- Module 4 - Motivation et dynamique d’équipe
Planning and location
09:00 - 17:00
09:00 - 17:00
Learning Track
This course is part of the following learning track(s) and can be booked as a stand-alone training or as part of a whole:
