Recadrer un collaborateur est une compétence cruciale pour les managers et les responsables d’équipe. Cette formation fournit une approche structurée pour gérer des conversations correctives, en veillant à ce qu’elles demeurent constructives et axées sur la solution. Les participants exploreront des techniques clés pour gérer ces discussions en toute confiance, maintenir la motivation et encourager la collaboration. Grâce à des exercices de jeu de rôle et à une application pratique, les participants amélioreront leur capacité à gérer efficacement les conversations difficiles.

1. Introduction
2. • Comprendre l’objectif et l’impact des entretiens de recadrage
3. Comprendre les enjeux du recadrage
4. • Identifier les objectifs dans un cadre professionnel
5. Les bases du recadrage constructif
6. • Principes clés pour la réussite d’un échange visant au recadrage
   • Maintenir le professionnalisme et assurer une approche axée sur les solutions
7. Exercices de jeux de rôle
8. • Mise en pratique avec des scénarios de la vie réelle en binôme
   • Appliquer des techniques à différentes situations de travail
9. Les choses à faire et à éviter lors d’un recadrage
10. • Les erreurs à éviter
    • “Best practices” pour des résultats probants
11. Outils pratiques
12. • Approches structurées et modèles
    • Techniques pour gérer les différentes réactions des employés
13. Mise en situation finale
14. • Simulation d’entretien de recadrage
    • Feedback individuel et points d’amélioration

À la fin de cette session, les participants seront en mesure de :

• Identifier les objectifs d'entretiens de recadrage dans un contexte professionnel
• Mener des entretiens efficaces et constructifs
• Maintenir la motivation et favoriser la collaboration pendant les discussions de recadrage
• Gérer les réactions des employés et assurer la réussite de ces entretiens
• Appliquer des outils pratiques et des méthodes structurées pour améliorer leur approche

• Jeux de rôle
• Application pratique d’outils visant à tenir des entretiens de recadrage
• Etudes de cas et discussions de groupe